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春華秋實(shí)，轉(zhuǎn)眼又是一年中秋時(shí)。今年以來，公司的發(fā)展如何，內(nèi)涵提升如何，去年客戶提的建議改進(jìn)如何？公司自己說了不算，廣大客戶滿意如何才是真正的評(píng)價(jià)。

值中秋佳節(jié)來臨之際，無錫市前友工程咨詢檢測(cè)有限公司舉辦了2012中秋客戶座談會(huì)，大家歡聚一堂，共慶佳節(jié)，共敘友情，共謀發(fā)展，共創(chuàng)佳績(jī)。座談會(huì)上，公司總經(jīng)理鄒明首先介紹了與會(huì)的建設(shè)單位、監(jiān)理單位、施工單位的各位代表，圍繞“優(yōu)化流程、責(zé)任細(xì)化、提升品質(zhì)、穩(wěn)中求進(jìn)”2012年前友檢測(cè)公司工作重點(diǎn)匯報(bào)了今年公司的經(jīng)營(yíng)發(fā)展情況，重點(diǎn)匯報(bào)了在開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)上所采取的舉措，包括資質(zhì)增擴(kuò)項(xiàng)，建設(shè)網(wǎng)站提供施工檢測(cè)知識(shí)交流平臺(tái)，不斷組織技術(shù)練武提高檢測(cè)人員技能，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)確保在承諾期出具報(bào)告等方面。對(duì)廣大客戶一如既往的關(guān)心與支持表示感謝，并真誠(chéng)歡迎大家對(duì)公司的工作和檢測(cè)人員的服務(wù)多提寶貴意見。在稍后的座談?dòng)懻撝?，客戶代表們也紛紛發(fā)言，他們對(duì)前友檢測(cè)公司的嚴(yán)格規(guī)范的管理，全面履行服務(wù)承諾，為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)給予了高度肯定，對(duì)去年所提建議已得到改進(jìn)表示滿意。同時(shí)，也提出公司能否發(fā)揮技術(shù)優(yōu)勢(shì)，組織相關(guān)檢測(cè)方人員進(jìn)行培訓(xùn)輔導(dǎo)等建議。

通過本次客戶座談會(huì)，不僅加深了公司與客戶之間的感情，更為公司進(jìn)一步完善自身建設(shè)，更好的向政府、社會(huì)、用戶提供優(yōu)質(zhì)、滿意的服務(wù)奠定了基礎(chǔ)。